甚至在当面谈论你自己的时候
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相互冲突之下,或是与对手斗争到底、一较高下,或是心有不甘、无奈让步,谈判渐渐成为死局。 此时,若有第三种方法可以促成签订双方利益均得到反映的协议,相信无人可以拒绝,谈判学正是致力于此。今晚,我代表的是艾滋病群体。譬如,当我和某公司协商客服事宜时,我讨厌不得不在电话中久等。他们的幽默感,和他们的谈判风格一样,有时候可能会有一点儿粗糙或者听起来有点儿奇怪。 举个例子吧,一个澳大利亚人跟你谈论他的某个朋友的时候,甚至在当面谈论你自己的时候,他们的讲话方式往往都有一点儿不太中听。认真准备,考虑咨询专业人士。对方对于达成的协议的满意度怎么样。 这样做,你不仅提高了谈判成功的可能性,还有助于实现更好的谈判效果。 第十章策略:全局考虑 当谈判对手进入房间时,麦克吉姆开始观察他们的身体语言。 “约瑟门德斯看起来很紧张,和其他人没有眼神交流,一直咔嗒咔嗒地按着钢笔的上端,”他想,“盖瑞波特充满自信,他灿烂地微笑着,环顾房间。请牢记: 进行团队任务部署一一这种部署可以包括团队任务分配:什么人要说什么话,怎么说。拉尔斯听说了这个消息,随即要求这几名同事取消会议。 然后,他给马科斯发了一封电子邮件,指示他取消会议。 拉尔斯要求马科斯首先与他面谈,然后才能和别人谈话。 下面是马科斯所描述的接下来发生的事情。 马科斯的讲述:我收到了拉尔斯的一封电子邮件,他告诉我他己经取消了会议。 这让我觉得肾上腺素直往上涌。团体谈判 到此为止,我在本章中谈到的都是一对一的谈判,但是你可能会遇到很多人参加的谈判。 对方可能来了三四个人坐在桌对面,而你身旁只有一个同伴。 别羡慕他们,谈判来的人多,可能还会因为观点相左而影响谈判。 位高权重的人有时甚至不会在谈判桌上露面。“何人”技巧 你应该向谁去要求打折呢。
船长应当做什么。我们不去做,或者做不到,这都是常态。意识到詹森正在使用谈判策略,杰弗里本可以咬定报价不放松,看詹森下一步采取什么行动。 为了推进谈判,杰弗里也可以这么说:“要我怎么做,才能缓解你的压力呢。” “简直不能相信。在这里,我的看法开始偏离一些传统观点。 是的,面对可能发生的威胁时,我们无法当即判断自己该做出怎样的生理反应。 是的,我们倾向于采取行动来实现自我保护。不过一旦满员,你就得在候补名单上排着了,我不一定能保证你有学位。咱们来寻找一下中间地带吧。 步。大海在我面前铺展开来,阳光普照。否则,别人可能会觉得你不诚实。 你也会因此失去影响力,从而彻底丧失说服能力。
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